Negative Kommentare, unangemessene Inhalte und häufige Kundenbeschwerden können Ihren Ruf in den sozialen Netzwerken beschädigen. Ein Social-Media-Krisenplan hilft Ihnen dabei, im Ernstfall richtig zu handeln. Einen Social-Media-Krisenplan ausarbeiten Im Social-Media-Krisenplan legen Sie fest, wer für welche Aufgaben zuständig ist und [...]